조직 유형별 골프장 경영 사례

조직 유형별 골프장 경영 사례

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  (건국대학교 KU골프장CEO, KU캐디마스터, 헤드그린키퍼, 그린키퍼 과정 주임교수 이재필 박사)

 

● 집단지성형 조직과 골프장 경영

- 정의: 창의적 조직원들의 의견을 존중, 즉 직원들이 도출해 내는 아이디어와 정책을 골프장 경영에 도입하는 것을 말함

- 적용: 골프장을 개장한지 1~3년 이내 된 골프장 경영에 적합

- 사례: 렉스필드 골프장의 ‘묻지마 홀‘....원래는 스카이홀(첫번째 I.P. 지점에서 그린이 보이지 않은 블라인드 홀, 골퍼들이 싫어함)이지만 골프장 직원과 캐디들 및 골퍼들의 의견을 반영하여 ’묻지마 홀‘탄생....렉스필드 골프장에서 골퍼에게 블랙홀 다음으로 인기가 있는 홀로 변신

 

● 군계일학형 조직과 골프장 경영

- 정의: 탁월한 리더의 주도하에 골프장의 새로운 사업으로 진행 해 나가는 것을 말함

- 적용: 골프장을 개장한지 5~10년 이내의 골프장으로 새로운 신사업 모색하는 조직에 CEO의 비전이 조직에 바로 하달될 필요가 있는 경우 적용

- 사례: 군산골프장의 예지물 비료화 사업(10억 원을 들여 골프장내 비료공장을 설립), 81홀 규모의 대형 골프장을 경영(켄터키 블루그래스로 조성된 골프장) 하는 구조에서 코스관리 비용을 최소화 시키는 전략을 ‘회장님의 과감한 리더십’으로 실행 중

 

● 일사불란형 조직과 골프장 경영

- 정의: 치열한 경쟁 환경에서 살아남기 위해 골프장 조직의 단결된 생각과 행동을 유도하는 것을 말함

- 적용: 골프장 경영이 치열한 경쟁시대에 들어선 2010년대 이후 골프장 경영에 적용

- 사례: 스카이72골프장의 경우 마케팅 부서를 강화하여 새로운 마케팅 기법을 지속적으로 개발과 적용하여 고객의 만족도를 향상즉, 스카이72골프장 인근 골프장의 개장(잭니클라우스 골프장, 수도권 매립지 골프장, 청라골프장 등)시 치열한 경쟁을 대비

 

● 주인정신형 조직과 골프장 경영

- 정의: '골프장의 주인은 나'라는 생각으로 골프장 직원들의 자발적 참여와 과감한 권한 이양을 통해 책임의식을 고취시키는 것을 말함

 

- 적용: 골프장을 개장한지 10년 이상의 골프장에서 골프장의 코스품질, 서비스 품질, 경기진행 품질, 정통성, 역사성 등으로 골프장의 이미지 및 품질을 향상이 필요할 경우 적용

- 사례: 골프장의 고품격(명품) 이미지는 오랜 세월동안 형성되는 것으로 세계 최고의 골프대회인 마스터스 대회가 열리는 오거스터 내셔널 골프장, 초기 골프장 경영 및 코스관리 기법을 확립한 삼성의 안양베네스트 골프장, 세계 100대 골프장에 들어간 나인브릿지 골프장 등은 골프장 직원들이 열심히 일하면서 본인의 업무 관련 개선사항을 적극적으로 개진