경기운영팀장/캐디마스터 과정의 전문 인력 양성 목표

경기운영팀장/캐디마스터 과정의 전문 인력 양성 목표

골프장·잔디·경영 직무 교육 / www.kkugk.com / KU골프장잔디
골프장, 경기장, 축구장, 야구장, 학교운동장, 전원주택, 정원 및 조경지의 잔디 시공관리 직무교육
그린키퍼, 코스·잔디 명장, 코스관리팀장, 경기운영팀장, 캐디마스터, 본부장 및 사장 인재양성
건국대학교 산업대학원 골프산업학과 골프장관리전공

● 우수한 골프 지식, 경기운영 지식을 겸비한 경기운영 팀장 및 캐디마스터 양성
골프장 경기운영팀장 또는 캐디마스터의 골프 지식과 서비스 마인드는 골프장의 이미지를 좌우한다. 또한 18홀 골프장 기준 70여명의 출신 배경이 다른 다양한 캐디들을 교육하고 관리해야 한다. 그러나 준비되지 못한 경기팀장과 캐디마스터가 부임할 경우 경기팀의 불만이 증가하고 캐디의 이직이 증가해 골프장 매출에 영향을 준다. 따라서 본 과정에서는 골프장 경기운영팀에서 필요한 직무지식을 갖는 우수한 경기운영팀장과 캐디마스터를 양성하고자 한다.
 
● 과학적 조직 관리가 가능한 경쟁력 있는 부마스터 및 조장 양성
과거 캐디 관리자는 캐디 경력이 오래 된 사람 또는 골프장 오너에게 발탁된 된 사람이 캐디 관리자가 되는 경우가 많았다. 즉, 골프장 캐디마스터로서의 기본 지식보다는 본인의 경험과 성향에 의해 캐디 조직을 관리하면서 캐디 직업에 대한 정체성 확립 부족으로 인한 캐디 수급 불균형 및 타 골프장 이직 증가 등의 문제가 발생하고 있다. 따라서 본 과정에서는 경기운영팀의 과학적 시스템에 의한 운영과 조직관리가 가능한 유능한 차세대 리더인 부마스터 및 조장을 양성하고자 한다.
 
● 골퍼의 심리, 게임 및 코스 상태 등을 코칭해 줄 수 있는 프로캐디 양성
골프 경기는 심리전이다. 골퍼는 대회 당일 본인의 심리 상태를 얼마나 안정시키고 컨트롤 할 수 있느냐에 따라 순위가 바뀔 수 있다. 프로 캐디는 골프 경기를 잘 리더하거나 골퍼의 심리 상태를 잘 분석하여 현장에서 적합한 최선의 조언을 할 수 있어야 한다. 즉 골프장 설계자의 설계 개념, 코스 수목 및 잔디 상태, 관리 상황 등에 대한 이해 및 지식이 필요하다. 본 과정에서는 프로 캐디로서의 직무를 보유한 유능한 프로캐디를 양성하고자 한다.
 
● 골프 지식, 경기운영 지식, 서비스 지식을 보유한 로비매니저(컨시어지 매니저) 양성
골프장 내장객의 체계적 관리는 재방문율을 높이는 중요한 수단이다. 즉, 로비매니저(컨시어지 매니저)는 경쟁시대 골프장의 중요한 직군으로 차지할 것이다. 골프장 로비매니저(컨시어지 매니저)는 소속 골프장의 전산화된 각종 자료, 정보를 활용하여 이들 골퍼들이 필요로 하는 정보나 기타 서비스를 필요한 때에 최적한 해법을 제공하는 역할을 한다. 따라서 본 과정에서는 코스 인지력, 경기 규칙 이해, 서비스 마인드 등에 대한 이해력이 높은 로비매니저를 양성하고자 한다.
 
● 7가지 리더의 자질을 갖춘 경기운영 임원(Executive of Golf Play Management) 양성
골프장 경기운영 임원의 7가지 자질은 골프장 및 잔디에 대한 종합 지식을 보유하고(智), 최신 기술의 적용 및 추진력이 높으며(行), 우수 인재를 적재적소에 기용할 수 있고(用), 부하의 업무역량을 잘 평가하고(評), 코스관리 지식을 가르치고 업무를 공유하고(訓), 사교적인 자세로 전국적 네트워크를 형성(罔)하고, 직원들과 소통(訴)을 잘 할 수 있어야 한다. 본 과정에서는 7가지 리더의 자질을 갖춘 경기운영 임원을 양성하고자 한다.